WinkelsKlantenservice

Iedereen telt

Desktop-2792-x-500px-002.png
Echte duurzaamheid is inclusief. We willen dat iedereen mee kan doen – of je nu klant bent, collega of iemand die hulp nodig heeft.
 

Verzorgingsarmoede

Kruidvat vindt dat iedereen het verdient om zich gezond, mooi en goed te voelen. Helaas is dit voor veel mensen niet vanzelfsprekend, ruim 2,6 miljoen mensen in Nederland leeft in verzorgingsarmoede. Voor hen zijn producten als maandverband, tandpasta en luiers niet altijd vanzelfsprekend. De maatschappelijke gevolgen hiervan zijn groot. Samen met het Armoedefonds steunen we gezinnen in armoede met Health & Beauty Kaarten ter waarde van 25 euro. Met deze kaart kunnen gezinnen persoonlijke verzorgingsproducten kopen.

Heb je nog vragen over de samenwerking met het Armoedefonds? Lees hier meer.

Resultaten 2024:
  • 49.588 Kruidvat Health & Beautykaarten t.w.v. €25 verspreid
  • 1+1+1-actie: derde product gedoneerd aan gezin in armoede
  • Donaties via Kruidvat Club-punten

We bieden programma's gericht op gezondheid en vitaliteit, zowel op onze kantoren, in de distributiecentra als in de winkels. We zien toe op goede arbeidsomstandigheden en bieden iedereen een veilige werkomgeving. Lees meer op pagina 20 van ons duurzaamheidsverslag >

 

Onbeperkt Talent

Bij Kruidvat vinden we het belangrijk dat iedereen mee kan doen. Daarom werken we onder de naam Onbeperkt Talent met mensen die extra steun nodig hebben op de arbeidsmarkt. Denk aan mensen die onder de participatiewet vallen, ook wel medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt genoemd. We bieden inmiddels meer dan 400 werkplekken aan deze groep. Ons doel: in 2025 bestaat 5% van onze medewerkers uit deze groep.

De totale omvang van Onbeperkt Talent is nog groter. Zo hebben we het uitgebreid naar statushouders, asielzoekers en jongeren van het praktijkonderwijs of speciaal onderwijs. Deze gaan we vanaf 2025 meenemen in de rapportage.

Inclusion Council

Bij Kruidvat vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. Daarom hebben we in 2022 de Inclusion Council opgericht: een groep van onafhankelijke experts die ons helpt om ons assortiment en onze communicatie inclusiever te maken. De raad bestaat uit mensen met verschillende achtergronden en ervaringen, die ons adviseren over hoe we beter kunnen aansluiten bij de diverse wensen van onze klanten.

Dankzij de samenwerking met de Inclusion Council hebben we onder andere het aanbod van foundationkleuren uitgebreid tot 45 tinten, zodat meer mensen een passende kleur kunnen vinden. Ook hebben we producten ontwikkeld voor de verzorging van krullend haar en aandacht besteed aan zonbescherming voor verschillende huidtypes.

De Inclusion Council komt meerdere keren per jaar bijeen om met ons mee te denken over hoe we onze producten en diensten nog toegankelijker kunnen maken voor iedereen.

In ons duurzaamheidsverslag vertelt collega Hanan Challouki meer over het Inclusion Council. Je leest het op pagina 24 >
 
Wij willen een winkel zijn waar iedereen zich welkom voelt. Het is onze ambitie om health en beauty voor iedereen toegankelijk te maken: voor elk budget, culturele achtergrond, leeftijd en (uiterlijke) kenmerken. Zo maken we gezond, mooi en goed voelen bereikbaar voor iedereen. We vertellen er meer over vanaf pagina 22 in ons duurzaamheidsverslag >
 

Onze afspraken en missie:

  • We bieden gelijke kansen, verminderen ongelijkheid en ondersteunen diverse initiatieven om dit te bevorderen. Dit doen we bijvoorbeeld door onze samenwerking met het Armoedefonds en de Belgische Voedselbanken.
  • We streven naar gelijkwaardigheid, diversiteit en inclusie waarmee onze collega’s een afspiegeling van de maatschappij zijn en sluiten niemand uit.
  • We bieden iedereen gelijke kansen en gelijke beloning voor gelijk werk, zonder onderscheid te maken tussen personen.
  • We zien toe op goede arbeidsomstandigheden in de keten door middel van social audits via Business Compliance Initiative (BSCI) en door eisen aan onze leveranciers te stellen ter voorkoming van schending van mensenrechten.