Tristar

Je hebt de mogelijkheid om onze producten gratis te retourneren, binnen 30 dagen na het plaatsen van je bestelling. Zo retourneer je een product: 1. Meld je retour aan via: https://smartwaresmarketplace.montareturns.com/ en volg de instructies. 2. Je ontvangt direct een retourlabel voor op het pakket dat je kunt downloaden en printen; je ontvangt deze tevens voor de zekerheid per e-mail. 3. Zorg ervoor dat het ongebruikte product weer netjes in de originele verpakking zit. 4. Doe het product in de verzenddoos (indien van toepassing) en voeg de pakbon en/of het retourformulier toe. Sluit de doos goed af met tape. 5. Print het retourlabel en plak het op de langste en grootste zijde van de doos. Zorg dat er geen tape over de barcode geplakt zit (hierdoor kan de barcode vervagen, onder invloed van de plaklaag) en zorg ervoor dat het etiket niet gemakkelijk kan loslaten. 6. Geef het pakket af bij een pakketpunt (bijv. van PostNL of DHL, afhankelijk van het etiket dat je ontvangen hebt). 7. Bewaar het verzendbewijs zorgvuldig; hier kan later nog om gevraagd worden. Zodra we het product in goede staat retour hebben ontvangen, krijg je een bevestigingsmail vanuit Kruidvat. Kruidvat zal vervolgens de terugbetaling verwerken.