WinkelsKlantenservice

medisana

Verkoper sins 11 april 2024

Wat kun je verwachten?

Je koopt via onze partner. De partner is de eerste contactpersoon bij vragen en retourvoorwaarden na aankoop. Bestellen en betalen gaat via Kruidvat.nl.

Op werkdagen voor 22:00 uur besteld, volgende dag in huisGratis ophalen in de winkelGratis thuisbezorgd vanaf 50.00Gratis retournerenGratis punten met je Kruidvat kaart

Retourinformatie

Herroepingsrecht U heeft het recht dit contract binnen dertig dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt dertig dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons: medisana GmbH Carl-Schurz-Straße 2 41460 Neuss Duitsland mp.kruidvat.nl@medisana.com via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per brief of e-mail) in kennis stellen van uw beslissing om het contract te herroepen. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voor het verstrijken van de herroepingstermijn. Modelformulier voor herroeping Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u het contract wilt herroepen. Aan: medisana GmbH Carl-Schurz-Straße 2 41460 Neuss Duitsland mp.kruidvat.nl@medisana.com Hierbij deel ik/delen wij (*) u mede dat ik/wij (*) ons herroepen van onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*)/de levering van de volgende dienst (*) Besteld op (*) / ontvangen op (*) Bestelnummer (*) Naam van de consument(en) (*) Adres van de consument(en) (*) Handtekening van de consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend) Datum (*) Doorhalen wat niet van toepassing is. Gevolgen van de herroeping Als u het contract herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot dan toe heeft gedaan, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die het gevolg zijn van uw keuze voor een andere leveringswijze dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden), onverwijld en in elk geval uiterlijk veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing het contract te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anders heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor deze terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij kunnen wachten met terugbetalen totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, naargelang welk tijdstip het vroegst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval uiterlijk veertien dagen na de dag waarop u ons van de herroeping van het contract in kennis heeft gesteld, aan het volgende adres terug te zenden: QLS Logistics c/o medisana GmbH Hoogendijk 2C 2952 AE Alblasserdam Nederland U heeft aan de termijn voldaan als u de goederen voor het verstrijken van de termijn van veertien dagen terugstuurt. U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. Wij dragen de kosten van de terugzending als de geleverde goederen gebrekkig of foutief geleverd zijn. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiene niet geschikt zijn voor terugzending en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Bijzondere opmerkingen Als u dit contract financiert met een lening en het contract herroept, bent u ook niet meer gebonden aan de leningsovereenkomst, mits beide contracten een economische eenheid vormen. Dit is met name het geval wanneer wij tegelijkertijd uw kredietgever zijn of wanneer uw kredietgever gebruik maakt van onze medewerking bij de financiering. Als het kredietbedrag op het moment dat de herroeping van kracht wordt al aan ons is uitbetaald, treedt uw kredietgever in onze rechten en verplichtingen uit de gefinancierde overeenkomst met betrekking tot de rechtsgevolgen van de herroeping of de teruggave. Dit geldt niet als dit contract betrekking heeft op de verwerving van financierende instrumenten (bijv. effecten, valuta of derivaten). Als u zoveel mogelijk een contractuele verplichting wilt vermijden, maak dan gebruik van uw herroepingsrecht en herroep bovendien ook de kredietovereenkomst, voor zover u ook daarvoor een herroepingsrecht heeft.

Vragen over je bestelling

Ook als je bij een partner koopt, kun je makkelijk contact opnemen. Heb je een vraag over een bestelling die je hebt geplaatst? Bekijk de bestelling in jouw account. Hier kun je ook contact opnemen met de partner.

Over deze partner

medisana behoort vandaag de dag tot de toonaangevende aanbieders op het gebied van thuiszorg. Al zo’n 40 jaar streven we er, onder het motto „Je gezondheid in goede handen“, naar om mensen te ondersteunen bij het zelfstandig en bewust beheren van hun gezondheid. Daarbij ontwikkelen en produceren we innovatieve gezondheidsproducten voor eindgebruikers, die helpen om het welzijn actief te bevorderen, klachten veilig te behandelen en de eigen gezondheid in de gaten te houden. Als internationaal georiënteerd bedrijf combineren we jarenlange ervaring met innovatie, technische knowhow en een sterke teamgeest. Onze wereldwijde aanwezigheid komt tot uiting in een uitgebreid netwerk van dochterondernemingen, partners en distributiekanalen. Sinds 2015 is medisana voor het grootste deel onderdeel van de Ogawa Smart HealthCare Technology Group Co. Ltd., een wereldwijd toonaangevende fabrikant op het gebied van massageproducten. Samen zetten we onze visie voort: gezondheid toegankelijk maken voor zoveel mogelijk mensen.