Heb je een klacht over advies dat je hebt gekregen over een geneesmiddel? Gecertificeerde winkels en webshops met de Groene Plus doen er alles aan om hun klanten juist en deskundig te adviseren over zelfzorggeneesmiddelen. Het kan altijd gebeuren dat je een klacht hebt en wij horen dat graag om onze service te verbeteren.

Als je een klacht hebt over informatie bij een geneesmiddel op onze website, het advies van onze drogist of over de dienstverlening van de gecertificeerde webshop met betrekking tot de verkoop en aflevering van en advisering over zelfzorggeneesmiddelen, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag!

Als wij jouw klacht, betreffende onze dienstverlening met betrekking tot de verkoop en advisering over geneesmiddelen, niet naar tevredenheid kunnen oplossen, kun je met de klacht rechtstreeks terecht bij de klachtencommissie van PCO. Kijk voor meer informatie over de klachtenregeling van het CBD/PCO op de site van het CBD bij  Klachtenprocedure consumenten