Maak kans op een koptelefoon: klik hier!
Kruidvat app
Kruidvat Retail BV
Ga nu naar de App Store
en download onze App.
Bekijk
Kruidvat app
Kruidvat Retail BV
Ga nu naar de Play Store
en download onze App.
Bekijk
  • Voorwaarden iPhone actie

Voorwaarden iPhone actie

Voldoet de iPhone niet helemaal aan jouw verwachting? Dan mag je uiteraard retourneren.
Voor deze actie gelden wel specifieke voorwaarden, mogelijk in tegenstelling tot wat elders wordt gecommuniceerd.

Voorwaarden retourneren

  • Je hebt na het ontvangen van de bestelling recht op 14 dagen bedenktijd. Tijdens deze periode heb je de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden. Om je bestelling te herroepen neem je contact op met de klantenservice. Kijk voor meer informatie op www.kruidvat.nl/herroepen.
  •  

  • Het is niet mogelijk om de iPhone te ruilen of in de winkel terug te brengen.
  •  

  • Binnen 14 dagen na ontvangst (of binnen 14 dagen na herroeping) dien je het betreffende product te retourneren. Zie ‘Retourprocedure’ hiernaast.
  •  

  • Tijdens de herroepingsperiode dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
  •  

  • Je zult het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden. Eventuele beschermende (display) folie mag bijvoorbeeld ook niet verwijderd worden.
  •  

  • Data dragende producten zoals smartphones, tablets, camera’s of computers dienen niet in gebruik te zijn genomen (o.a. wijziging van instellingen), om het recht op volledige terugbetaling van het aankoopbedrag te behouden.
  •  

  • Indien je gaat retourneren, zal je het product met alle geleverde toebehoren én - indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Kruidvat retourneren, conform de door Kruidvat verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  •  

  • Kruidvat behoudt zich het recht voor om kosten in rekening te brengen, of uit te sluiten voor retourname en/of terugbetaling van (een deel van) het aankoopbedrag, indien het product beschadigd is, gebruikerssporen heeft (waaronder het verwijderen van de display folie) of anderszins niet voldaan is aan de voorwaarden.

Retourprocedure


Wil je de iPhone retourneren? Meld je retourzending binnen 14 dagen aan op www.myrepair.nl/kruidvat en vul het formulier volledig in. Onze service partner stuurt een bevestiging per e-mail zodra het formulier gecontroleerd is en verstrekt verdere instructies over de transportprocedure. Na ontvangst van de retourzending wordt een controle uitgevoerd. Wanneer voldaan is aan de retourvoorwaarden wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen aan jou terugbetaald door Kruidvat.


Let op: deze retourprocedure is alleen van toepassing voor de iPhone. Heb je nog andere producten besteld die je wilt retourneren, ga dan naar de winkel of kijk op www.kruidvat.nl/retourneren.


Garantievoorwaarden


Apple biedt standaard één jaar beperkte garantie. Dus óók op de nieuwe iPhones die verkocht worden via Kruidvat.nl. De garantievoorwaarden van Apple vind je hier

Voor de iPhone geldt ook de wettelijke garantie. Verder gegeven garanties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten.

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met de Klantenservice via telefoonnummer 0318 798 001 of via het mailformulier.