Heb je een vraag? Bekijk de veelgestelde vragen en vind jouw antwoord tussen de meest gestelde vragen over Kruidvat Mobiel Prepaid.
Starten
Heb je vragen over starten met Kruidvat Mobiel Prepaid, over het bereik, de dekking of nummerbehoud? In de Veelgestelde vragen Starten vind je de antwoorden.
Beltegoed & Tarieven
Heb je vragen over beltegoed opwaarderen en tarieven in het buitenland? Lees hier meer over het beltegoed opwaarderen. Klik hier voor de veelgestelde vragen over de tarieven.
Mobiel internet
Heb je vragen over mobiel internet, over de kosten of bundels? In de Veelgestelde vragen Mobiel internet vind je de antwoorden.
Voicemail
Heb je vragen over je voicemail? In de Veelgestelde vragen Voicemail vind je de antwoorden.
Buitenland
Heb je vragen over bellen in en naar het buitenland? In de Veelgestelde vragen Buitenland vind je de antwoorden.
Klantenservice
Als je het antwoord op jouw vraag niet in de FAQ's kunt vinden, kun je contact opnemen via onze klantenservice. Je kunt vanaf je mobiele telefoon bellen met 1200 (9 cent per minuut) en vanaf elke andere telefoon via 0318 798 003.
Zorg dat je je 06- nummer én je simkaartnummer bij de hand hebt als je telefonisch of per email een vraag wil stellen. Je simkaartnummer kun je vinden op je simkaart (8 of 20 cijfers) en op houder van het simkaartje uit de originele verpakking.
Heb je je sim of puck code niet, zorg dan dat je de 2 laatst gebelde nummers bij de hand hebt ter verificatie.