Kruidvat plaatst cookies waardoor de website beter te gebruiken is en waarmee we webstatistieken bijhouden.Lees meer over cookies

Algemene informatie Kruidvat Mobiel Helder


Snel naar: Beltegoed kopen - Starten met Kruidvat Mobiel Helder - Bellen in het buitenland - Nummerbehoud - Beltegoed - SMS opwaarderen - Geldigheid checken buiten bundel tegoed - Geldigheid checken bundel tegoed - Voicemail - Mobiel internet - Speciale nummer - Help


Kruidvat Mobiel Helder


Wat is Kruidvat Mobiel Helder?

Met het abonnement van Kruidvat Mobiel Helder krijg je nooit meer onverwachte meerkosten: je betaalt alleen meer als je daar bewust voor kiest. Geen nare verrassingen dus! Je kunt kiezen uit
4 verschillende bundels, er is er altijd een die bij jou past.


Bundels Kruidvat Mobiel Helder

Bij je Kruidvat Mobiel Helder abonnement hoort een vaste maandelijkse bundel. Je kunt kiezen uit 4 verschillende bundels, er is er altijd een die bij jou past.


Blijkt achteraf dat je een te lage of een te hoge bundel hebt gekozen dan kun je dit eenvoudig zelf aanpassen in jouw ‘Mijn Kruidvat Mobiel’ account. Op deze manier heb je altijd een bundel die bij je past. Je mag ongelimiteerd van bundel wisselen. Let op jouw nieuwe bundel gaat pas in nadat de looptijd van jouw oude maandbundel voorbij is.


ls je Helder bundel voor het einde van de maand op dan kun je extra beltegoed kopen. Je gaat dan voor bellen, sms’en en internetten het buitenbundel tarief betalen. 


Beltegoed kopen

Beltegoed kun je kopen in alle Kruidvat winkels of je kunt online opwaarderen.
Dit extra gekochte tegoed is onbeperkt houdbaar als je minimaal 1x per 12 maanden opwaardeerd. Je kunt jouw beltegoed ook middels SMS opwaarderen.


Kruidvat Mobiel Helder biedt zeer scherpe tarieven, niet alleen voor bellen en SMS’en maar ook voor mobiel internet. Doordat je voordelig kunt bellen, SMS-en, Internetten en What’s Appen uit één bundel kun je zelf bepalen waar je je Helder tegoed aan wilt besteden.


Bellen in het buitenland

Als je in het buitenland bent kun je gewoon bellen en gebeld worden. Let op: Deze kosten vallen buiten je bundel. Hiervoor moet je buitenbundeltegoed kopen in de winkels. Dit kan ook direct online of per SMS
Klik hier voor de buitenland tarieven

 

Nummerbehoud

Als je je eigen mobiele telefoonnummer mee wilt nemen naar Kruidvat Mobiel kun je dat gratis aanvragen middels het aanvraagformulier in het startpakket.
Lees meer over Nummerbehoud 

 

Beltegoed

Bij Kruidvat Mobiel Helder hoort een maandelijkse bundel waarmee je kunt bellen, SMS’en en mobiel internetten. De eenheden in je maandbundel zijn één maand geldig. Iedere maand ontvang je een nieuwe maandbundel. Het eventuele restant van jouw maandbundel komt te vervallen. Gebeurt dit vaak kies dan voor een kleinere bundel.
Lees meer over beltegoed

 

SMS opwaarderen

SMS opwaarderen geeft je de mogelijkheid om altijd en overal met een simpel SMS-je en een unieke pincode beltegoed te kopen. Deze optie kun je tijdens of na je registratie aanzetten in jouw ‘Mijn Kruidvat Mobiel’ account.
Lees meer over SMS opwaarderen

 

Geldigheid checken buiten bundel tegoed

Je kunt de geldigheid en hoogte van je extra gekochte buiten bundel tegoed opvragen door op je mobiele telefoon *101# in te toetsen gevolgd door . Ook kun je de hoogte van het beltegoed opvragen door gratis te bellen naar 1244 met je eigen mobiele telefoon. Kies voor optie 1 voor de hoogte en de geldigheid van je beltegoed.

 

Geldigheid checken bundel tegoed

Je kunt in je ‘Mijn Kruidvat Mobiel’ account zien hoeveel bundeltegoed je nog over hebt.
Daarnaast kun je jouw gegevens direct vanaf je mobiele telefoon opvragen.
Toets afhankelijk van de door jou gekozen Helder bundel, onderstaande code in, gevolgd door de bel toets ():
Helder 200: *120# gevolgd door
Helder 325: *121# gevolgd door
Helder 450: *122# gevolgd door
Helder 700: *123# gevolgd door  


Voicemail

Bij Kruidvat Mobiel Helder hoort een voicemail box. Deze kun je bereiken door 1233 te bellen vanaf je mobiele telefoon. Je kunt je voicemail box direct uitschakelen door 12339 te bellen. Je kunt je voicemail box weer inschakelen door 12331 te bellen.


Mobiel Internet

Nieuwe klanten van Kruidvat Mobiel Helder ontvangen binnen 24 uur nadat een eerste telefoongesprek heeft plaatsgevonden de instellingen voor mobiel internet automatisch via een gratis sms-bericht. Als je deze automatische sms niet hebt ontvangen, kun je de instellingen zelf opvragen. Dit doe je door gratis ‘JA’ naar 1300 te sms’en.

Je kunt met je Kruidvat Mobiel Helder SIM surfen Vele diensten, zoals What’s App kosten steeds een paar kb per keer. Omdat we Helder zijn wordt dit ook gewoon in kb afgerekend.

 

Speciale nummers

Je kunt 0900-nummers gewoon bellen. Houd er wel rekening mee dat het bellen naar deze nummers extra kosten met zich mee brengt. Deze nummers kunnen niet gebeld worden met het standaard bundel tegoed, maar alleen met het extra bijgekochte buitenbundel tegoed.

Klik hier voor buitenbundel tarieven 

Help

Kijk bij de Veelgestelde vragen. Als je daar het antwoord niet vindt, kun je contact opnemen via het contactformulier.

  • Je kunt ook naar onze klantenservice bellen vanaf je mobiele telefoon bellen met 1200 ( 10 cent per minuut) en vanaf elke andere telefoon via 0900 588 1200 ( 10 cent per minuut plus de kosten van je mobiele telefoon).
  • De Kruidvat Mobiel klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag 08:00 - 22:00 uur en op zaterdag 09:00 - 17:00 uur.